发送政策

标准配送政策：

常规订单将在 2-4 个工作日内发货。

如果某个尺码缺货，我们可能需要几天时间才能补货或联系您以更改您的订单。

订单离开我们的制造工厂后，将在发货确认电子邮件中提供跟踪信息。

运输时间各不相同，但通常需要在他们离开我们的仓库后的 7-12 个工作日内。

请允许我们无法控制的延迟。 这些因素包括周末、节假日、天气和邮件延误等外部因素。

重要信息：

我们不负责与您的购买相关的任何清关或海关费用。

如果您输入的地址不正确或不完整，我们概不负责。 这会导致包裹被退回给发件人——通常需要 4-6 周，而且包裹在旅途中丢失的可能性相当高。

如果您的订单无法合法交付，通常会将其退回给发件人 （我们），我们将与您联系到新的送货地址。 我们将免费重新发送您的订单。

在收到寄件人的退货之前，我们无法重新发送任何丢失的包裹的原因是，随着我们的成长，我们会收到更多欺诈性的“丢失包裹”电子邮件。 我们的利润率并不高，当这种情况发生时，真的很痛苦。

标准送货地点： +160 个国家/地区

  • 西班牙大陆、巴利阿里群岛、葡萄牙大陆、德国、奥地利、比利时、法国、荷兰、意大利、卢森堡、波兰、捷克共和国、瑞典、丹麦、斯洛伐克、英国、匈牙利、拉脱维亚、立陶宛、挪威、罗马尼亚、芬兰、爱尔兰、希腊、克罗地亚、瑞士、塞尔维亚、美国、澳大利亚、加拿大：5-10 个工作日 - 3.99 欧元
  • 土耳其、印度、墨西哥、哥伦比亚、新加坡：8-10 个工作日 - 3.99 欧元
  • 保加利亚、斯洛文尼亚、马耳他、俄罗斯和世界其他地区：5-15 个工作日 - 3.99 欧元
  • 运费统一为 7.99 欧元。 我们提供配送至以下国家/地区：

阿尔及利亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、亚美尼亚、阿鲁巴、澳大利亚、奥地利、阿塞拜疆、巴哈马、巴林、孟加拉国、巴巴多斯、比利时、伯利兹、百慕大、不丹、玻利维亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、英属印度洋领地、英属维尔京群岛、文莱、保加利亚、柬埔寨、加拿大、加勒比荷兰、中国、圣诞岛、哥伦比亚、哥斯达黎加、克罗地亚、库拉索、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、多米尼加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、 爱沙尼亚、斐济、芬兰、法国、法属圭亚那、法属波利尼西亚、格鲁吉亚、德国、希腊、格林纳达、瓜德罗普岛、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、中国香港特别行政区、匈牙利、冰岛、印度、印度尼西亚、伊拉克、爱尔兰、马恩岛、意大利、牙买加、日本、泽西岛、约旦、哈萨克斯坦、基里巴斯、科索沃、科威特、吉尔吉斯斯坦、老挝、拉脱维亚、黎巴嫩、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、中国澳门特别行政区、马其顿、马来西亚、马尔代夫、马耳他、马提尼克岛、马约特岛、墨西哥、 摩尔多瓦、摩纳哥、蒙古、黑山、蒙特塞拉特、摩洛哥、缅甸、瑙鲁、尼泊尔、荷兰、新喀里多尼亚、新西兰、尼加拉瓜、纽埃、挪威、阿曼、巴基斯坦、巴勒斯坦领土、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、菲律宾、波兰、葡萄牙、卡塔尔、留尼汪岛、罗马尼亚、圣马丁、萨摩亚、圣马力诺、沙特阿拉伯、塞尔维亚、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、韩国、西班牙、斯里兰卡、圣巴泰勒米、圣基茨和尼维斯、 圣卢西亚、圣马丁、圣皮埃尔和密克隆群岛、圣文森特和格林纳丁斯、苏里南、斯瓦尔巴群岛和扬马延群岛、瑞典、瑞士、台湾、塔吉克斯坦、泰国、东帝汶、托克劳、汤加、特立尼达和多巴哥、突尼斯、土耳其、图瓦卢、乌克兰、阿拉伯联合酋长国、英国、美国、乌拉圭、乌兹别克斯坦、瓦努阿图、梵蒂冈城、委内瑞拉、越南、瓦利斯和富图纳群岛以及也门。

很遗憾，我们目前不提供到其他地点的送货服务。

As suas camisolas são autênticas?

O nosso catálogo apresenta exclusivamente réplicas oficiais e camisolas autênticas.

As réplicas oficiais são licenciadas diretamente pelas marcas e fabricadas por fábricas oficiais, desenhadas para uso diário em vez de uso em campo. As camisolas autênticas, por outro lado, são exatamente as usadas pelos jogadores, feitas com materiais de desempenho adequados para desporto. Ambas oferecem qualidade genuína e são fornecidas para proporcionar aos fãs o melhor dos dois mundos.

Em todos os nossos produtos asseguramos uma excelente qualidade!

Onde posso encontrar avaliações de clientes?

A maioria das nossas avaliações de clientes está no nosso website (na secção de Avaliações) e no Instagram.

Que tamanho devo escolher?

As nossas dicas para selecionar o tamanho da sua camisola:

  • Se deseja uma camisola que se ajuste mais ao corpo, recomendamos que escolha o seu tamanho habitual. Isto garantirá um ajuste justo e realçará a sua silhueta.
  • Se preferir uma camisola um pouco mais larga, pode optar por um tamanho maior do que o habitual. Isto proporcionará uma sensação mais descontraída.
  • Com base no feedback de mais de 230.000 dos nossos clientes, a maioria escolhe o seu tamanho habitual e está satisfeita com ele. No entanto, a escolha final depende das suas preferências pessoais e conforto.
  • Para garantir um ajuste perfeito, recomendamos que os clientes consultem a tabela de tamanhos ou entrem em contacto connosco para assistência na escolha do tamanho certo para a sua compra.

Quanto tempo pode demorar a minha encomenda?

As encomendas regulares serão enviadas dentro de 2-4 dias úteis.

Se um tamanho estiver fora de stock, pode demorar alguns dias adicionais para que reabasteçamos ou entremos em contacto consigo para alterar a sua encomenda.

As informações de rastreamento serão fornecidas num email de confirmação de envio, uma vez que a encomenda tenha saído da nossa instalação de fabrico.

Os tempos de envio variam, mas geralmente demoram entre 7-12 dias úteis após saírem do nosso armazém.

Por favor, permita atrasos que estão fora do nosso controlo. Estes incluem fatores externos como fins de semana, feriados, clima, atrasos do correio.

Para que países fazem envios?

Enviamos para mais de 150 países, por favor, consulte esta página: ENVIO.

Aceitam devoluções e trocas?

Sim! No entanto, por favor leia a nossa política completa de devoluções e trocas aqui antes de fazer uma compra.

Posso cancelar ou editar a minha encomenda?

Se a camisola ainda não tiver sido processada, pode cancelar ou editar a sua encomenda contactando-nos.

Como lavar uma camisola e uniforme de futebol?

At Halftime, we know how much your favourite football jersey means to you. Heat-pressed decals such as a player’s name or numbers, team and sponsor logos printed on the jersey can easily tear, peel off or even stick to each other. To avoid your jersey from getting damaged, wearing out quickly or its colour fading, we’ve created a guide to follow on how to correctly clean your football uniform either by hand or in the washing machine.

HOW TO MACHINE WASH YOUR FOOTBALL JERSEY

 

If you want to let your washing machine do the work in removing stubborn stains from your football jersey, we’ve got you covered with these steps: 

 

1. TREAT STAINS PRE-WASH

 

Remove any tough grass, blood or food stains from your football jersey before throwing it in the washing machine. Dampen the stained spot with cold water and apply a pre-wash stain removal agent of your choice directly to the stain.  

 

2. SEPARATE COLOURS FOR WASH 

 

If you’re wondering whether you should separate football socks, jerseys and shorts in the wash, the answer is definitely yes! Colours from other clothes can bleed in the washing cycle, so it is essential to separate light and dark coloured items. Your entire football uniform has varying colour tones and is likely also made from different fabrics, which in return require different care. Another washing tip is not to mix your football uniforms with other garments as, for example, zippers and hooks from jeans can pull on the polyester fibres of your football uniform. Small fibres from cotton clothes can also stick onto heat-pressed logos and numbers, which will affect their look.

 

3. FLIP YOUR JERSEY INSIDE OUT

 

Before placing your football jersey in the washing machine, turn it inside out to protect any patches, logos and stitching from abrasion. 

 

4. SELECT A COLD WATER MACHINE WASH ON THE DELICATE CYCLE

 

Use cold water in your washing cycle to prevent your football jersey’s decals from fading, shrinking or getting damaged by heat.

 

5. USE A BLEACH-FREE & COLOUR-SAFE DETERGENT

 

Wash your football uniform with a bleach-free and colour-safe powder detergent for the best results. Several liquid detergents contain ingredients that are harmful to polyester jerseys.

 

6. HANG & AIR DRY

 

Turn the jersey right side out after removing it from the washing machine. We recommend not using a tumble dryer as the high levels of heat may melt the decals and badges on your football jersey. Instead, air dry your jersey not in direct sun or heat to help prolong it’s life. If you want to be extra careful, another tip is to shield your football uniform from the sun’s direct heat by covering it with a thin fabric.

HOW TO HAND WASH YOUR FOOTBALL JERSEY

 

If you have the time, hand washing your jersey and uniform allows you to ensure that your kit is cleaned thoroughly. Many of the steps for hand washing your jersey is the same as putting it in the washing machine, such as preparing your uniform for washing and how you air dry it: 

 

  • Flip your football jersey inside out, so the badges and applications are protected.
  • Fill up a tub with slightly warm water and a few pumps of colour-safe detergent and soak your football jersey for 10-15 minutes.
  • For extra dirty jerseys and uniforms, use your hands to remove any stains or marks. Squeeze the jerseys and swirls the water around it to ensure the whole kit is cleaned.
  • Rinse your jersey using clean water to remove any soap remnants.
  • Wring it to get rid of excess water.
  • Hang it out to air dry after flipping it back to the right side.

 

If we have the time, we prefer to hand wash our jerseys. That being said, if you’re tired after a long stint on the pitch we don’t blame you for using the washing machine from time to time.

 

These easy steps to clean your soccer jersey can also be used for football shorts and socks. Following this care guide will have your football uniform looking brand new after each wash. If you feel like adding to your collection so you can alternate uniforms, check out our football jersey range.

Como sei se o meu pagamento é seguro?

Quando faz uma compra online utilizando o seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas numa página web SSL segura. As suas informações são então encriptadas por SSL e enviadas diretamente para a rede do nosso prestador de serviços de pagamento, onde o seu cartão e transação são autorizados e aprovados. As suas informações do cartão de crédito não são armazenadas em nenhum dos nossos servidores.

Por que motivo a minha encomenda não contém todos os itens da minha ordem?

Colaboramos com várias instalações de produção para oferecer uma ampla gama de camisolas no nosso website. Para agilizar a logística e garantir que receba os itens disponíveis prontamente, podemos, por vezes, enviar encomendas em múltiplos pacotes.

Consequentemente, pode receber os seus itens em pacotes separados, mas fique tranquilo, pois a sua encomenda completa irá chegar até si. Também lhe forneceremos os números de rastreamento necessários para monitorizar cada um dos seus pacotes.

Outras perguntas

Se tiver mais alguma pergunta, não hesite em contactar-nos por email. Responderemos dentro de 24 horas.