Stuur terug.

Alle artikelen kunnen worden geretourneerd binnen 30 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van het artikel.
We sturen je het volledige bedrag opnieuw of betalen je geld terug als het artikel dat je ontvangt in orde is:

• Verschilt van beschrijving;
• Defect of onjuist;
• Het is nog niet aangekomen (voor het geval het nog niet is verzonden).

Schade en problemen

Controleer je bestelling als je deze ontvangt en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitwisselingen

Bij een ruiling vragen we je (klant) niet om het ontvangen product op te sturen, omdat we vinden dat de klant zich nooit zorgen moet maken als hij bij ons koopt.
U kunt het ontvangen product houden.
Na bevestiging van het ruilproces sturen we je de juiste bestelling zo snel mogelijk toe of zorgen we voor een terugbetaling.

Terugbetalingen

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de restitutie heeft verwerkt en geregistreerd.