Rückkehr

Alle Artikel können zurückgegeben werden innerhalb von 30 Werktagen ab dem Datum des Erhalts des Artikels.
Wir werden Ihnen eine vollständige Rücksendung oder Rückerstattung zukommen lassen, wenn der Artikel, den Sie erhalten, fehlerhaft ist:

• Anders als in der Beschreibung;
• Mangelhaft oder falsch;
• Es ist noch nicht angekommen (falls es noch nicht verschickt wurde).

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und lösen können.

Tauschen Sie

Bei einem Umtausch bitten wir Sie (Kunde) nicht, uns das erhaltene Produkt zuzusenden, da wir der Meinung sind, dass sich der Kunde beim Kauf bei uns keine Sorgen machen sollte.
Sie können das erhaltene Produkt behalten.
Nach der Bestätigung des Umtauschvorgangs werden wir Ihnen so schnell wie möglich Ihre korrekte Bestellung zusenden oder eine Rückerstattung veranlassen.

Erstattungen

Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.