Fill ar ais

Is féidir gach earra a sheoladh ar ais laistigh de 30 lá gnó ón dáta a bhfuarthas an mhír. Cuirfimid athsheoladh nó aisíocaíocht iomlán ar fáil duit nuair is é an t-earra a gheobhaidh tú:

• Difriúil ón tuairisc;
• lochtach nó mícheart;
• Níl sé tagtha (ar eagla nach bhfuil sé seolta fós).

Damáiste agus Fadhbanna

Déan d’ordú a iniúchadh nuair a fhaigheann tú é agus déan teagmháil linn láithreach má tá an mhír lochtach, damáiste nó má fhaigheann tú an mhír mícheart, ionas gur féidir linn an fhadhb a mheas agus a réiteach.

Malartuithe

I malartú, ní iarraimid ort (custaiméir) an táirge a fuarthas a sheoladh chugainn, mar creidimid nár cheart don chustaiméir a bheith buartha riamh agus é ag ceannach linn. Is féidir leat an táirge a fuarthas a choinneáil. Tar éis an próiseas malairte a dhearbhú, cuirfimid d’ordú ceart a luaithe is féidir nó cuirfimid tús le haisíocaíocht.

Aisíocaíochtaí

Cuimhnigh le do thoil go bhféadfadh go dtógfaidh sé roinnt ama ar do bhanc nó do chuideachta cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a thaifeadadh.